Понедельник, Декабрь 10Дзержинский район: новости - афиша - реклама

Необычный урок ко Всемирному дню почты прошел в гимназии №1 г. Дзержинска

Посткроссинг, ПСТ, трек-номер, почтомат… Значение этих слов сегодня понятно далеко не каждому нашему соотечественнику. А между тем речь идет о набирающих популярность услугах одного из старейших средств связи – почты. Чтобы свести к минимуму пробелы в знаниях обывателя о современной белорусской почтовой службе, сотрудники Дзержинского регионального узла почтовой связи решили сами выступить в роли школьных учителей.

Накануне Всемирного дня почты, отмечаемого 9 октября, начальник РУПС Людмила Шиманская и старший инструктор по эксплуатационным и организационным вопросам Людмила Вирная отправились в гимназию №1 г. Дзержинска. Их целью было провести необычный почтовый урок для учащихся 9-х и 11-х классов, в рамках которого можно рассказать детям о традиционных и новых формах работы РУП «Белпочта», а заодно (учитывая возраст аудитории) увлечь ребят почтовым делом, ознакомив их со всем спектром профессий в этой области.

Урок начался вполне традиционно – с изложения нового материала. Людмила Шиманская познакомила слушателей с основными из более чем 40 видов основных и непрофильных сервисов, которые сегодня предоставляет почтовое отделение.

– РУП «Белпочта» работает под девизом «Быстрота. Надежность. Доступность», строго соблюдая стандарты пересылки, обработки, приема, доставки всех видов почтовых отправлений, ­– отметила начальник регионального узла почтовой связи, обслуживающего жителей сразу трех районов (Дзержинского, Узденского и Столбцовского). – Мы используем в своей работе современные информационные технологии, внедряем новые востребованные услуги, учитывая потребности и пожелания наших клиентов, а также постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг.

Среди них и комплексное обслуживание корпоративных клиентов в выделенных центрах «Бизнес-почта», и специальные пункты по приему и выдаче почтовых отправлений, и возможность получения пенсий, пособий и денежных переводов в отделениях почтовой связи в любой точке страны независимо от места проживания. Отдельно «учителя» рассказали о необходимости и комфорте использования платежно-справочных терминалов (ПСТ). С их помощью можно без комиссии (и очередей) совершить массу операций: от пополнения счета мобильного телефона и оплаты коммунальных услуг до погашения банковских кредитов и отслеживания по трек-номеру долгожданной посылки из зарубежного интернет-магазина.

Не менее интересен «поколению гаджетов» был и комплекс услуг, предоставляемый посредством сайта «Белпочты». Но особое внимание гимназистов привлекла информация о развитии системы почтоматов. Эти устройства позволяют клиенту получить почтовые отправления самостоятельно, без участия оператора, в удобное для себя время. И доступны они будут круглосуточно. Кстати, подобный аппарат должен вскоре появиться и в Дзержинском районе – по планам его установят в следующем году в Фаниполе.

Не лишним для школьников стало и знакомство с автоматизированной системой управления потоками клиентов «Электронная очередь», которая позволяет оптимизировать время ожидания и равномерно распределить поток посетителей по «окошкам» операторов отделения почты. На борьбу с очередями, кстати, направлены и регулярные акции «Ближе к клиенту», когда специалисты обучают людей самостоятельно пользоваться платежно-справочными терминалами и помогают оплатить услуги, экономя время.

А после теоретической части учащихся, как и положено на настоящем уроке, ждало практическое задание. Работники почты предложили гимназистам ответить на вопросы анкеты с тестовыми заданиями, чтобы проверить усвоение материала. Кстати, лучше всех с «почтовыми» тестами справились ученики 9 «А» класса, а автор самых точных ответов на иногда непростые вопросы получил памятный приз. К слову, все участники необычного урока в итоге ушли с него с небольшими сувенирами от регионального узла почтовой связи.

Конечно, Людмила Шиманская и Людмила Вирная не обошли вниманием и вопросы профориентации, подробно рассказав школьникам об учебных заведениях, готовящих кадры для почтовой службы страны, и профессиях, которые можно в них приобрести. Да и в самом РУПС уделяют много внимания качеству работы сотрудников. Здесь не только активно привлекают к работе молодежь, окончившую специализированные учебные заведения, но и тех, кто готов освоить какую-либо почтовую специальность с нуля. На дзержинской почте работают как сезонные (на время каникул), так и круглогодичные студотряды, организованные совместно с БРСМ. А ведь это возможность для многих молодых людей не только получить определенные навыки, но и заработать.

Но главное, по словам Людмилы Шиманской, это правильно выбрать свою дорогу и настойчиво двигаться по ней навстречу своей мечте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.