Узнали, тепло ли в квартирах Фаниполя зимой и зачем останавливали котельную

На этой неделе один из популярных сайтов опубликовал материал о жительнице дома № 2Б по улице Зеленой в Фаниполе. Женщина жаловалась на температуру +15 градусов в квартире, холодные батареи и сложности с перерасчетом. Публикация вызвала закономерные вопросы: насколько эта ситуация типична для города-спутника и что на самом деле происходит с его теплоснабжением? Фаниполь.бай изучил статистику обращений, провели опрос среди жителей, проанализировали чат «Дзержинское ЖКХ» и восстановили хронологию событий.

Тепло ли тебе, Фаниполь?

В наших соцсетях, которые охватывают значительную часть жителей города, мы провели открытый опрос о температуре в квартирах. Участвовали люди из разных районов и типов домов. Распределение ответов выглядит так:

— ниже +15 градусов — 4%

— от +15 до +20 градусов — 27%

— от +20 до +25 градусов — 42%

— выше +25 градусов — 8%

— имеют возможность регулировать температуру самостоятельно — 19%

Таким образом, подавляющее большинство фанипольчан живут либо при нормативной, либо комфортной для себя температуре. 

В комментариях к опросу жители Фаниполя делились своими ситуациями:

– У нас +25, спим с “проветриванием”, ночью даже просыпаемся от духоты, — рассказывает жительница старой части Фаниполя. 

– В день отключения тепла, 6 февраля, температура за целый день так и не опустилась ниже +22. Даже при отключенной котельной дом держал тепло, — рассказывает житель улицы Брестской.

– У нас же после массового отключения 6 февраля в квартире стало ощутимо холоднее, — сообщает еще одна горожанка.

В Дзержинском ЖКХ поясняют: сейчас котельная в Фаниполе работает стабильно, температура воды на выходе превышает 80 градусов. При этом отдельные точечные вопросы возникают — например, в конкретном доме может выйти из строя насос или образоваться воздушная пробка. Влияют и погодные условия: нынешняя зима выдалась аномально холодной. В предприятии подчеркивают: каждый случай разбирается индивидуально.

Мы искали холод. И вот что нашли

Отдельно мы попросили жителей прислать фото домашних термометров — любые, без ограничений. Мы не отбирали «удобные» снимки, не отклоняли «невыгодные». Наоборот: мы хотели увидеть реальную картину. Если где-то в Фаниполе действительно +12, +14 или +16 градусов — мы готовы это зафиксировать и обнародовать.

Нам пришли десятки фотографий. Большинство — от +21 до +26,8 (!) градусов.

Фото с температурой ниже +18, которое мы увидели, — это снимок из квартиры самой Натальи с Зеленой, 2Б (на тот момент, когда в доме были проблемы с подачей тепла). 

Кроме этого, нам прислали фото, где термометры показывают ровно +18 градусов — нижнюю границу санитарной нормы. Формально температура соответствует требованиям, но для жителей это скорее «холодно, чем тепло». Особенно когда за окном минус 15–20. Но опять же, эти случаи единичные.

О чем пишут в чат «Дзержинское ЖКХ»

Мы проанализировали сообщения в официальном чате «Дзержинское ЖКХ» за несколько дней. Картина получилась показательной.

Из нескольких десятков обращений лишь некоторые касались отсутствия или низкой температуры отопления в Фаниполе. Все они сконцентрированы по двум-трем адресам.

Вот что писали жители этих домов:

«Фаниполь, Комсомольская,20 в 1 подъезде холодные батареи с 1 по 9 этаж».
*«Комсомольская 20 нет нигде отопления».*
*«Комсомольская 20 ни в одной комнате нет отопления».*
*«Комсомольская 20 нет отопления на кухне».*
*«Комсомольская 45, второй подъезд. Нет отопления. В квартире 14 градусов».*

Это реальные проблемы конкретных людей. И, судя по чату, некоторые заявки действительно решаются именно через чат: например, жительница Комсомольской, 14 уже через несколько часов после обращения написала «Спасибо за оперативность, вода и отопление появились».

Остальные обращения — это уборка снега во дворах и на парковках, сосульки на крышах, освещение подъездов, текущие ливневки, вывоз мусора, дорожные ямы. Десятки сообщений. Кто-то жалуется, кто-то благодарит. 

Но главное: проблемы с отоплением не доминируют в общем потоке обращений. Они есть, они точечные, по ним ведется работа. Это не «город без тепла», где «не выжить без бойлера» и «дети мерзнут под двумя одеялами», а некоторые дома, где система дала сбой.

Дом на Зеленой, 2Б: локальная проблема

Дом, о котором шла речь в публикации, сдан в 2016 году. Это один из последних жилых объектов в Фаниполе, подключенных к центральной котельной 1969 года постройки. При разборе жалобы выяснилось: причина низких температур связана не с системными проблемами города, а с совокупностью локальных факторов в конкретно взятом случае: первый этаж, особенности проектировки стояка и найденное повреждение трубопровода под землей в районе этого дома. 

Для устранения повреждения 6 февраля с 8:00 до 20:00 потребовалось остановить подачу тепла и горячей воды в масштабах всего города. Это штатная, хотя и вынужденная мера. Аварию обнаружили, локализовали и устранили.

Перерасчет за некачественное отопление заявительнице будет сделан в феврале. Акты о замерах температуры, по данным ЖКХ, составлялись при каждом обследовании и переданы в РСЦ для пересчета. 

Новые дома и старая котельная: разрыв связей

После прочтения истории Натальи может сложиться впечатление, что холод в Фаниполе — явление повсеместное: город застраивают, а коммуникации остаются старыми, жительница «воюет за горячую воду и отопление», переехав из «теплого» Минска в неустроенный город-спутник, а «соседи сразу предупреждали» и «в других домах также». Однако эта картина, при всей драматургичности, не соответствует действительности.

Важно подчеркнуть: жилые комплексы, которые возводятся в Фаниполе с 2019 года, либо имеют собственные автономные котельные, либо полностью электрифицированы. Примеры — микрорайон за «Еврооптом» на улице Зеленой, ЖК «Современный» и «Янтарь». К старой котельной 1969 года они уже не имеют отношения. 

Таким образом, количество потребителей, завязанных на эту котельную, не растет уже несколько лет. Дальнейшего увеличения нагрузки не планируется.

Модернизация в планах

Что касается самой котельной, вопрос ее ремонта уже прорабатывается. Сейчас проект находится в активной фазе. 

— Разрабатывается проектно-сметная документация. Плановый срок завершения проектных работ — май 2026 года. Далее будет определен подрядчик и начнется ремонт. Замена насосного оборудования, автоматики и теплообменников позволит повысить КПД котельной, — комментирует главный инженер Дзержинского ЖКХ Виталий Позняк.

Итог

Ситуация с отоплением в Фаниполе не является системной проблемой всего города. Данные опроса жителей, диспетчерские сводки, прямые свидетельства фанипольчан и, главное, отсутствие подтвержденных фото с температурой ниже +18, кроме уже решаемого случая, — все это говорит об одном: холод в Фаниполе — исключение, а не правило.

Холодные квартиры существуют. Это всегда — дискомфорт. Как и квартиры, где температура держится на нижней границе нормы, и людям приходится утепляться или включать обогреватели. Это локальные случаи, связанные либо с конструктивными особенностями конкретных домов, либо с аварийными ситуациями, которые оперативно устраняются.