Отвечает участковый: что делать, если в мессенджере звонит «сотрудник милиции» и «банка»
«Сегодня по вайберу позвонил сотрудник банка, после него сотрудник милиции, сказали, что с моего банковского счета произошла попытка снятия денег и мне нужно срочно скачать приложение на телефон, с помощью которого можно предотвратить постороннее вмешательство к моему расчетному счету. Правомерны ли действия сотрудников банка и милиции и могу ли я отказаться выполнять их требования?» Отвечает участковый инспектор милиции ООПП Дзержинского РОВД Илья Дощечко.
— В вашем случае произошла классическая «атака» мошенников. В милицию часто обращаются граждане, которым с незнакомых номеров, чаще всего в мессенджерах, звонят неизвестные, представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов. Затем, под предлогом защиты расчетного счета от постороннего вмешательства, в ходе долгих телефонных разговоров они убеждают граждан установить на телефон названное ими приложение, либо назвать данные банковской карты. Как только вы совершили эти действия, вы становитесь мошенникам не нужны – они получили доступ к вашему расчетному счету, и с него моментально будут украдены все денежные средства, которые на нем хранятся.
Вместе с тем, следует знать: ни работники банка, ни сотрудники правоохранительных органов, никто другой, кроме вас, не имеет права знать данные вашей банковской карты, и тем более запрашивать эти данные у вас по телефону – ни по каким причинам. Если в телефонной беседе незнакомые (или даже знакомые) пытаются завладеть этой информацией – будьте осторожны, это, вполне вероятно, могут быть мошенники. Необходимо прекратить разговор и сообщить в милицию по телефону 102 или своему участковому инспектору милиции.
«Но в ходе беседы мне для подтверждения, что это не мошенники, а милиционеры, выслали фотографию служебного удостоверения с фотографией. Как я могу не поверить?»
— Во-первых, сотрудники органов внутренних дел не станут совершать подобное. Рассылать фото своего служебного удостоверения сотрудникам не разрешается. Во-вторых, если вы получили такое фото, внимательно присмотритесь к нему: наверняка, найдется много сомнительных элементов, таких, например, как сияющая белоснежная улыбка «сотрудника» на фото, что противоречит требованиям к такой фотографии. Возможно, вы заметите и другие элементы, которые заставят вас задуматься, не обманывают ли вас. Прочитайте название органа, в котором «служит» так называемый сотрудник. Вы всегда можете обратиться туда с вопросом, служит ли у них такой, объяснив причину своего вопроса.
Напоминаем, по интересующим вас вопросам можно обратиться на прием к участковому инспектору милиции, который проводится еженедельно по средам на общественных пунктах охраны правопорядка: в сельской местности — с 10.00 до 13.00, в городах — с 17.00 до 20.00.
