«Поставь себя на место человека»: помощник Президента — о том, как работает с обращениями граждан

Помощник Президента — инспектор по Минской области Александр Кохан провел личный прием граждан в Дзержинске. По итогам общения с гражданами он подвел итог проделанной работе.

— Бывает, на личный прием приходят люди с «наглой» просьбой. Но куда чаще — это крик души. У главы государства есть простая и честная установка для чиновника: «Поставь себя на место обратившегося». Именно так и стараюсь подходить к любым вопросам. Для меня важно услышать, вникнуть и действительно помочь. Так рождается вера во власть.

Как сегодня не прошли мимо жительницы, у которой после каждого ливня подвал заливают сточные воды. Ее ситуацию взяли на жесткий контроль и дали поручение найти решение. Не отписаться, а решить.