Председатель Минского областного исполнительного комитета Александр Турчин на заседании в Пуховичском райисполкоме 27 сентября потребовал говорить правду и не давать пустых обещаний в ответ на обращения граждан.

— Если вы дали обещание, вы должны его выполнить! Умри, но сделай! Приемы граждан — это очень сложная работа. Вот я даже по себе сужу, всегда проще обнадежить, чтобы человек спокойно ушёл, не портить нервы ни себе, ни ему. Сказать: «конечно, мы вам поможем», — хотя в душе ты объективно понимаешь, что ничем помочь нельзя или не надо эту дорогу асфальтировать. Человек уйдет довольный, а дальше мы порождаем гвалт его обращений, — подчеркнул губернатор.

Поэтому, по его мнению, всегда нужно вникнуть в проблему, внимательно ее рассмотреть и поставить точку.

— Обратившемуся необходимо конкретно говорить — да или нет. И если вопрос можно решить, то когда конкретно. Вот простой механизм работы с обращениями граждан. И просил бы, чтобы все его придерживались, потому что система контроля за пустыми обещаниями будет самая жесткая! — подчеркнул Александр Турчин.