Минздрав открывает экспериментальную виртуальную приемную
![](https://dzr.by/app/uploads/2023/08/vrach-1024x683.jpeg)
Минздрав открывает экспериментальную виртуальную приемную, сообщили БЕЛТА в пресс-службе министерства.
На все обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, которые поступили в чат-бот @by_minzdrav_bot, обещают оперативно отреагировать.
Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: присылать можно видеосообщение, фото или текст.
В Минздраве отметили, что ситуацию помогут исправить только в том случае, когда есть четкие данные места происшествия, фамилия, имя и отчество обратившегося, а также номер телефона, по которому можно связаться.
Поясняется, что этот чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, он не заменяет горячую линию Минздрава и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц «обращения.бел».
Вместе с тем чат должен стать оперативным ресурсом для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию.
Рекомендуем
![Ямочный ремонт в Дзержинске](https://dzr.by/app/uploads/2024/09/photo_2024-09-05_14-56-44-1024x682.jpg)
![](https://dzr.by/app/uploads/2023/08/f_610ed47b51488.webp)