Меню
Государственное предприятие "Водоканал Дзержинского района"

Главврач Дзержинской ЦРБ рассказала, как планируют решить проблему очередей в поликлинике

Главврач Дзержинской ЦРБ рассказала, как планируют решить проблему очередей в поликлинике

В Дзержинской ЦРБ проанализировали ситуацию с очередям и реорганизовали режим работы поликлиники.

— Наша главная задача – обеспечение доступной и качественной специализированной медицинской помощи. В плане доступности на первом месте как раз стоит работа поликлиники, — рассказала главный врач Дзержинской ЦРБ Елена Подолянчик.

Итак, что изменилось? С 1 сентября в поликлинике увеличилось время работы. Теперь она работает с 7:30 до 20:00. С половины восьмого утра пациентов готовы принять регистратура, доврачебный и процедурный кабинеты. Прием врачей всех специальностей начинается ровно в 8 утра.

Второе важное изменение – в руки пациентов больше не будут выдавать амбулаторные карточки. А значит, что стоять в очереди за ними уже не нужно. Если у вас есть талон/запись к врачу, вы следуете к кабинету, минуя окошки регистратуры.

Амбулаторная карта – это сугубо врачебный документ. Регистратор или медсестра принесут ее в нужный кабинет до вашего приема. Участие пациентов здесь не требуется.

Не нужно стоять в очереди за карточкой и талоном (!) и при записи на прохождение флюорографии. С собой берем только паспорт.

То же самое и с водительской комиссией. Для ее прохождения берем талон в доврачебный кабинет, который теперь принимает с 7:30, и в назначенный день и время идем сразу туда.

Если вы записываетесь через регистратуру на первичный прием, возьмите с собой паспорт. Это нужно для подтверждения вашего гражданства. Иностранные граждане получают плановую медицинскую помощь на платной основе.

Должна улучшиться ситуация и с наличием талонов. Их в полном объеме выкладывают на сайт больницы https://www.dzcrb.by/ и https://talon.by/. Как и прежде, талон к специалистам можно заказать по телефону 8 (01716) 3-20-20 или непосредственно в регистратуре.

— Делаем ставку на информатизацию. У регистраторов стоят компьютеры, и они видят, какие талоны есть в наличии сейчас, на завтра, послезавтра и т.д. То есть на ближайшие два месяца, когда мы знаем график работы врачей, — пояснила специалист.

Необходимость занимать очередь в 4-5 утра отпадает. Всем пациентам гарантируют медицинскую помощь. Дзержинцам советуют приходить в регистратуру за талоном планомерно: или с вечера, чтобы взять на следующий день, или в течение дня (не обязательно с утра!). Если вдруг талонов по времени не останется, вам выдадут дополнительный.

— Мы должны принять и будем принимать всех пациентов, которые обратились к нам за помощью. Талонная система просто дисциплинирует и упорядочивает процесс записи. Существуют также дополнительные талоны. Их даем либо утром в регистратуре, либо накануне вечером. Не обязательно занимать очереди утром: дополнительный талон вам выдадут с вечера на следующий день.

Несколько талонов в день будут оставлять для экстренных пациентов. Их можно будет получить в регистратуре.

Также в поликлинике в ближайшее время начнет вести прием врач-кардиолог, которая до этого работала в стационарном отделении.

Подведем итоги. Во-первых, в регистратуру теперь нужно обращаться только по двум поводам: или за информацией по волнующему вопросу, или за талоном. Карточки больше в регистратуре выдавать не будут, что уже значительно разгрузит очереди. А во-вторых, талоны можно взять тремя способами: на месте в поликлинике, по звонку и на сайте. Записаться на прием к врачу можно с вечера на следующий день. Искусственно создавать очереди с утра не нужно – вместо талона по времени вам просто выдадут дополнительный.

Лента новостей
Загрузить ещё
Информационное агентство «Минская правда»
ул. Б. Хмельницкого, д. 10А Минск Республика Беларусь 220013
Phone: +375 (44) 551-02-59 Phone: +375 (17) 311-16-59